1- Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2- Taksitli satışlarda ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

3- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya  yazılı  bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

4- Bu hakkın kullanılması halinde, üyeye  veya 3.kişiye teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur, ayrıca zarar görmemiş haldeki ürün kutusu, kullanma kılavuzları, aksesuarlar, varsa bahse konu ürün ile birlikte verilen hediyeler de SATICIya ulaştırılmalıdır. Tüm belgeler ve ürünlerin SATICIya ulaşmasını takip eden (10) gün içinde ürün bedeli( SATICI tarafından ödenen kargo gönderim bedeli düşülmek suretiyle) ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise iade talebi kabul edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli üyeye aittir.

5- Alıcı iade edeceği malı Satıcıya Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcının anlaşmalı kargo şirketi ile göndermediği takdirde iade talebi kabul edilmeyecektir. Üyenın  iade edeceği malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcının anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade  bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

 

  CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş, evsaf ve özelliğini kaybetmemiş, sağlık ve hijyen  açısından yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş,  giyilmemiş ve denenmemiş ter kokmamış olması şartına bağlıdır. Ayrıca;

1- Üye , cayma hakkı sona ermeden önce hizmeti kullanmaya başlarsa, cayma hakkını kullanamaz.

2- Üye  tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların iadesine ilişkin cayma hakkını kullanamaz.

3- Satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketici, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kontrol edebilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

4-Tüketici istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin cayma hakkını kullanamaz.

5- ABİYE ürünlerinde diğer ürünlerden farklı olarak SADECE beden değişimi yapılmakta olup, ALICI bu ürüne mahsus sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkını kullanamaz.

6- Tadilat veya onarım gören, orijinal şekli bozulan Kıyafetlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz.

7- Kemer, broş, bileklik gibi aksesuarlarla satılan ürünlerin aksesuarlarının tam olarak iade edilmemesi durumunda ALICI cayma hakkını kullanamaz. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, toka, kolye küpe iç giyim ürünleri, mayo, bikini , iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir

8- ALICI kargo teslimatı sırasında kargosunu fiziki olarak kontrol etmek, kargo ambalajında açılma, yırtılma, yanma, lekelenme ve kargo ambalajının orijinalliğinde bozulma tespit etmesi durumunda Kargo hasar tutanağı talebinde bulunmak ve durumu derhal SATICIya bildirmekle sorumludur. Aksi durumda ALICI cayma hakkını kullanamaz.